Política de Privacidade

O Palpee (palpee.com) é um produto de entretenimento místico que cruza tarô, astrologia e ciência comportamental. O controlador dos dados pessoais tratados pelo serviço é o operador do domínio palpee.com.

Esta política descreve, com a transparência exigida pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer os direitos previstos em lei.

Canal de contato para questões de privacidade: @palpeeapp no Instagram.

A coleta é mínima e voltada exclusivamente ao funcionamento do serviço. Coletamos:

• Dados de cadastro (via Google)Nome, e-mail e, quando você autoriza, foto de perfil. Recebemos apenas o que o Google retorna para fazer login (OAuth).
• Dados astrológicos (opcionais)Data, hora e local de nascimento, fornecidos por você quando deseja que as leituras sejam cruzadas com seu mapa natal. Sem esses dados, o serviço funciona com leitura genérica.
• Pessoas próximas que você cadastraNome, apelidos, relacionamento e, se informados, data/hora/local de nascimento de terceiros. Você declara, ao cadastrar, ter autorização para inserir esses dados.
• Perguntas, conversas e tiragensO texto das perguntas feitas à cartomante, o histórico das tiragens e as conversas com o or4culo. Esses dados são vinculados à sua conta para que você possa consultar seu próprio histórico.
• Dados de uso e técnicosEventos de navegação (páginas acessadas, recursos usados), endereço IP e identificadores básicos do navegador, para fins de segurança e melhoria do produto.
• Dados de pagamentoQuando você assina o Premium ou compra créditos, o pagamento é processado pela Stripe ou Mercado Pago. Não armazenamos número de cartão; recebemos apenas o status da transação e um identificador.

Cada tratamento tem uma base legal específica conforme o artigo 7º (e 11º, para dados sensíveis) da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V)Para criar e manter sua conta, processar pagamentos e entregar as leituras solicitadas.
• Consentimento (art. 7º, I e art. 11º, I)Para tratar data, hora e local de nascimento (informação biográfica que você fornece voluntariamente) e para enviar comunicações de marketing, quando aplicável.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX)Para prevenção a fraude, segurança da plataforma e analytics agregado de uso.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)Para guarda fiscal de transações e atendimento a requisições de autoridades competentes.

As leituras, mapas e perguntas não são usadas para inferir condições de saúde, orientação religiosa, opinião política ou qualquer outra categoria de dado sensível além do que você espontaneamente compartilhar no texto livre. O serviço é entretenimento e não substitui aconselhamento profissional.

Compartilhamos dados apenas com operadores que executam funções essenciais ao serviço:

• SupabaseHospedagem do banco de dados e autenticação. Armazena sua conta, leituras, perfil e contatos.
• Google (OAuth)Apenas no momento do login. Recebemos perfil básico; não acessamos seu Gmail, Drive ou contatos.
• Provedor de IA (api.zags.me)Backend interno operado pelo mesmo controlador, responsável pelas interpretações e cálculos astrológicos.
• Stripe e Mercado PagoProcessamento de pagamentos. Sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
• Google AnalyticsMétricas agregadas de uso. Configurado para anonimizar IP.
• Oracle CloudHospedagem do servidor de aplicação.

Não vendemos, alugamos ou licenciamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Não enviamos perfis individuais para marcas, agências, empresas de pesquisa ou data brokers.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados pessoais são removidos em até 30 dias, ressalvadas as informações que devemos guardar por obrigação legal (registros fiscais de pagamentos por até 5 anos; logs de segurança por até 6 meses).

A LGPD garante uma série de direitos sobre seus dados. Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar e acessarsaber quais dados temos sobre você.
• Corrigiratualizar dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimizar ou bloquearquando o tratamento for desnecessário.
• Portabilidadereceber seus dados em formato estruturado.
• Excluirapagar dados tratados com base em consentimento.
• Revogar consentimentoa qualquer tempo, sem prejuízo dos tratamentos já realizados.
• Informações sobre compartilhamentosaber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
• Reclamar à ANPDregistrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer qualquer direito, escreva para @palpeeapp no Instagram. Você também pode excluir sua conta diretamente em Perfil → Excluir conta.

Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada e cookies analíticos para entender padrões agregados de uso (Google Analytics, com IP anonimizado). Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos podem deixar de funcionar.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por função (RLS no banco), separação entre ambiente de desenvolvimento e produção, e revisão periódica de acessos. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente que coloque seus dados em risco, notificaremos você e a ANPD conforme exigido por lei.

O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, removeremos os dados imediatamente.

Alguns operadores que utilizamos (Google, Stripe, Supabase) operam fora do Brasil. As transferências ocorrem sempre para países com grau adequado de proteção ou sob cláusulas contratuais que asseguram o cumprimento da LGPD.

Quando houver mudanças materiais, atualizaremos a versão e a data desta política e solicitaremos novo aceite na próxima vez que você usar o serviço. A versão atual é 2026-05-20.